1. Compromiso Corporativo e Introducción

JetMate Aviation se compromete incondicionalmente a desarrollar todas sus operaciones comerciales a nivel mundial en estricto cumplimiento de las normativas internacionales de aviación, los estándares de cumplimiento bancario y las sanciones económicas internacionales. Esta política integral define nuestro ámbito operativo, nuestros rigurosos procedimientos de diligencia debida y nuestro compromiso absoluto con el derecho internacional, garantizando un marco seguro y transparente para nuestros socios financieros, proveedores internacionales y clientes.

2. Alcance de las Operaciones y Limitación de Responsabilidad

Enfoque en la Aviación Civil y Comercial: JetMate Aviation opera exclusivamente en los sectores de la aviación civil y comercial. Nuestros servicios principales incluyen la coordinación de permisos de vuelo, servicios de asistencia en tierra, suministro de combustible de aviación, planificación de vuelos e intermediación de vuelos chárter.

Función Operativa y Exclusión de Responsabilidad: JetMate Aviation actúa exclusivamente como coordinador independiente e intermediario de servicios de aviación. No somos propietarios ni operadores de aeronaves, no ejercemos su control operativo ni tenemos control físico sobre las operaciones de vuelo, las decisiones de la tripulación o la carga de mercancías. En consecuencia, la responsabilidad legal y financiera última del vuelo recae exclusivamente en el operador de la aeronave.

JetMate Aviation rechaza expresamente cualquier responsabilidad por infracciones cometidas por operadores o terceros, incluidas, entre otras, las siguientes:

• Pasajeros y Carga: Discrepancias en la identidad de los pasajeros, incumplimientos de los requisitos de visado o transporte no autorizado de mercancías restringidas, no declaradas o prohibidas.

• Rutas de Vuelo: Desviaciones no autorizadas, escalas técnicas no aprobadas o modificaciones de las rutas de vuelo autorizadas.

• Aeronavegabilidad: Estado de mantenimiento, certificación y seguridad técnica de las aeronaves.

• Cumplimiento Normativo: Incumplimiento por parte del operador de las leyes aduaneras, de seguridad y de aviación civil locales, nacionales o internacionales.

3. Cumplimiento Estricto de las Sanciones Internacionales

JetMate Aviation aplica una política de tolerancia cero frente a cualquier incumplimiento de las sanciones internacionales. Revisamos sistemáticamente nuestras operaciones para garantizar el cumplimiento de las medidas restrictivas y los embargos impuestos por:

• La Oficina de Control de Activos Extranjeros de Estados Unidos (OFAC).

• La Unión Europea (UE).

• El Consejo de Seguridad de las Naciones Unidas (CSNU).

• La Oficina de Implementación de Sanciones Financieras del Reino Unido (OFSI / HM Treasury).

Rechazamos categóricamente la prestación de servicios, la coordinación de vuelos o la facilitación de transacciones que involucren jurisdicciones, aeropuertos, entidades o personas sujetas a sanciones internacionales integrales. Todas las operaciones potenciales se someten a una rigurosa revisión de cumplimiento antes de su ejecución.

4. Prevención del Blanqueo de Capitales (AML) e Integridad Financiera

Para cumplir con los más altos estándares internacionales de la banca corresponsal, JetMate Aviation aplica sólidos protocolos de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de la financiación del terrorismo (CFT).

• Diligencia Debida KYC / KYB: Antes de establecer cualquier relación comercial, realizamos verificaciones obligatorias de «Conozca a su Cliente» (KYC) y «Conozca a su Empresa» (KYB) para verificar la identidad legal de nuestros clientes, operadores y proveedores.

• Restricciones a los Pagos de Terceros: Todas las transacciones financieras deben canalizarse a través de instituciones financieras reconocidas y plenamente reguladas. Prohibimos estrictamente la recepción o canalización de fondos a través de terceros no verificados, entidades sancionadas o jurisdicciones de alto riesgo. Los pagos deben proceder directamente de la entidad contratante o de una entidad afiliada previamente aprobada y verificada desde el punto de vista del cumplimiento normativo.

5. Restricciones Militares, de Defensa y sobre Productos de Doble Uso

JetMate Aviation prohíbe estrictamente el uso de nuestra red para prestar apoyo logístico a operaciones militares, de defensa o de fuerzas armadas. Asimismo, de conformidad con las normativas aplicables de la OACI (ICAO) y la IATA, supervisamos continuamente las solicitudes de servicio para impedir la facilitación o el transporte de municiones, armamento o productos de doble uso no autorizados, incluidos componentes con aplicaciones tanto civiles como militares.

6. Contenido Digital y Exención de Responsabilidad Jurisdiccional

Algunos directorios, páginas de destinos o artículos de la plataforma digital de JetMate Aviation pueden hacer referencia a regiones que actualmente atraviesan situaciones de inestabilidad geopolítica o están sujetas a restricciones internacionales.

• Exclusivamente con Fines Informativos: Estas páginas se mantienen únicamente para conservar datos históricos, facilitar la indexación de destinos de aviación a nivel mundial y ofrecer referencias generales del sector.

• Ausencia de Operaciones Activas: La presencia de un destino en nuestra plataforma no constituye una oferta activa, un contrato ni la voluntad de operar en jurisdicciones sujetas a embargos o sanciones. JetMate Aviation aplica inmediatamente las restricciones legales internacionales desde el momento en que entran en vigor, prevaleciendo estas sobre cualquier contenido histórico del sitio web.

7. Derecho Absoluto de Suspensión y Resolución

JetMate Aviation se reserva el derecho unilateral de suspender inmediatamente los servicios, interrumpir la coordinación operativa o resolver cualquier acuerdo, sin previo aviso ni responsabilidad, cuando sospeche, detecte o reciba una notificación de una posible infracción de las sanciones internacionales, las leyes contra el blanqueo de capitales o las normativas aeronáuticas por parte de un cliente, operador o socio.

8. Consultas y Comunicaciones sobre Cumplimiento Normativo

Para solicitudes de diligencia debida institucional, documentación KYC o consultas relacionadas con el cumplimiento normativo, póngase en contacto con nuestro departamento de Ética y Cumplimiento:

Correo electrónico: compliance@jetmate.aero

También puede contactar con nuestro equipo de operaciones en: ops@jetmate.aero